Mis teeb "proffist" professionaali? (8. nädal)

Minu arvan, et proffi iseloomustab professionaalsus. Tundub, et ta teab kõigest natuke, või jätab vähemalt sellise mulje ja on oma tööde tegemises pädev. Professionaal jätab ka professionaali mulje selles kuidas ta räägib ja kirjutab - räägib formaalselt ja korrektselt, kasutab vähe parasiitsõnu ja ei vannu ega ropenda töö ajal (väljaspool tööd võib aegajalt seda teha, aga mitte väga palju). Professionaal käitub ka viisakalt ja on formaalne ja korrektne. Võib arvata, et see on halb asi, kui ta kogu aeg sellise suhtumisega on, sest siis on tema inimlikku poolt vähem näha. Aga kui ta teeb seda töökeskkonnas, ja on üks-ühele suhtlemise tasandil rohkem personaalsem, siis see jätabki temast professionaali mulje tema töökohas. Need on minu arvamused.

Professionaali iseloomustavad ka järgmised punktid:

1. Nad on usaldusväärsed. Nad näevad üldist pilti ja ei võta puhkust kui firmas on tähtaegne projekt vaja valmis saada. Nad peavad oma sõna.

2. Nad on vastutustundlikud. Nad teevad oma töö ära ja nad on teadlikud põhimõtetest, tähtaegadest ja ootustest. Neile ei pea asju mitu korda meelde tuletama. Nad vabandavad kui nad eksivad ja räägivad alati tõtt.

3. Nad on koostööaldis. Nad teevad seda, mis on parim firma hüvanguks. Nad tulevad appi, isegi kui see ei ole nende ülesanne. Nad on meeldiva loomuga ja leiavad viise kuidas teistega hästi koos töötada.

4. Nad on lugupidavad. Nad kuulavad teiste arvamusi ja on taktitundlikud. Nad väldivad karme sõnu ja kirumist. Ja nad ei kaota kontrolli. Kui on vaja kedagi tunnustada, teevad nad sedagi. Ja üleüldiselt väldivad nad draamat ja kuulujutte.

5. Nad on huvitatud arendamast oma oskusi veelgi ja nad hoivavad end kursis mis ettevõttes toimub. Nad leiavad viise, kuidas olla abivalmis ja nad võtavad vastu uusi võimalusi.

6. Nad on ausameelsed. Nad teevad kõike eelmainitut ka siis, kui keegi ei vaata.

See on päris pikk nimekiri, ja võib-olla oleks ausalt öeldes palju nõuda kelleltki seda kõike. Paljud neist on seotud inimese enda iseloomuga, ja see nõuab palju pingutust et jõuda sellisele tasemele. Ma arvan, et need ei ole omadused mis inimene kindlasti peab saavutama selleks et olla professionaalne, vaid need on pigem omadused kuhupoole sihtida. Juba üks või kaks sellist omadust võivad viidata sellele, et tegu on professionaaliga. Ka eeltoodud punktide autor ütleb, et professionaal olemiseks ei ole vaja muutuda isiksuseta robotiks, vaid oluline on lihtsalt rakendada töökohal veidi viisakust, hoolivust ja taktitunnet.

Üldse, kui ma nüüd mõtlen, ma arvan et asi on tegelikult mitte nendes omadustes, vaid hoopis professionaalsuse mindset*-is, mis kultiveerib eespool toodud omadusi. Kui inimesel on selline professionaalsuse mindset, siis ta käitub juba automaatselt selliste omaduste ja põhimõtete järgi. Ja just selline mindset teebki temast professionaali. 

*mindset on mõtteviis või mõttelaad; kellegi väljakujunenud hoiakute kogum.

Allikas: https://rosalindarandall.com/6-things-that-make-you-professional/